Condicions d’us
Recomanem al client i/o usuari de la Web que revisi les Condicions d'Us abans de realitzar la compra i contractació de productes i serveis oferts a la Web. Chicshop.cat es reserva el dret de variar aquestes condicions sense previ avís.
¿Com fer una compra a la nostra web?
1. És imprescindible el registre previ per poder confirmar qualsevol carret de compra. El registre té camps obligatoris, per poder efectuar la compra, i camps no obligatoris amb l’objectiu de facilitar la millor relació comercial, per exemple el telèfon mòbil per facilitar el lliurament de mercaderies. Us podreu registrar clicant “Entreu” a la pantalla de inici, o bé en passar per caixa.
2. Escollir el producte, verificar opcions.
En cas de dubte consulti’ns i l'assessorarem.
Una vegada tenim el producte escollit podem seguir comprant o passar per caixa
3.En passar per caixa, si encara no us heu registrat ho podreu fer ara.
Seguidament podreu seleccionar l’adreça i el mètode de lliurament.
Fet això podreu realitzar el pagament amb targeta i la comanda quedarà registrada.
Especificació de lliurament.
1.-Termini de lliurament per a productes de puericultura (xumets, biberons, etc ...) és de 48/72 hores, per a productes artesans entre 7 i 10 dies laborables i per a comandes amb codi descompte entre 7 i 9 dies. En cas de ruptura d'estoc, demora o impossibilitat de poder servir, es notificarà immediatament. Es proposarà a el client la possibilitant de canvi de producte, l'anul·lació de la comanda o l'abonament de l'import pagat.
2.- El Client / Usuari haurà de revisar el paquet en el moment del lliurament del producte observant la no manipulació i el bon estat.
3.- El client haurà de rebutjar qualsevol paquet en mal estat o amb símptomes de manipulació.
Formes de Pagament.
Els pagaments es faràn amb targeta de crèdit o dèbit., a través de la passarel·la Redsys
El pagament es realitza a Espanya
Devolucions
Si un producte presenta defectes al ser entregat, o trencament durant el transport és imprescindible que ens ho comuniqui per e-mail (adjuntant fotografies) el mateix dia d'haver rebut la mercaderia i anotar les incidències en l'albarà de lliurament del transportista. Chicshop.cat s'encarregarà de reposar el producte.
Per a qualsevol canvi o devolució el client s'haurà de posar en contacte amb chicshop.cat per telèfon (+34 673 696 963), o per correu electrònic a l’adreça comercial@chicshop.cat
Es podrà exercir el dret a desistiment en el termini 7 dies naturals des de la recepció del producte. Els productes s'han de retornar correctament protegits, en un perfecte estat (sense danys i nets) i utilitzant l’embalatge original.