Condiciones de uso

Recomendamos al cliente y / o usuario de la Web que revise las Condiciones de Uso antes de realizar la compra y contratación de productos y servicios ofrecidos en la Web. Chicshop.cat se reserva el derecho de variar estas condiciones sin previo aviso.

¿Cómo hacer una compra en nuestra web?

1. Es imprescindible el registro previo para poder confirmar cualquier carrito de compra. El registro tiene campos obligatorios, para poder efectuar la compra, y campos no obligatorios con el objetivo de facilitar la mejor relación comercial, por ejemplo el teléfono móvil para facilitar la entrega de mercancías. Podrá registrar pulsando "Login" en la pantalla de inicio, o bien al pasar por caja.

2. Elegir el producto, verificar opciones.
En caso de duda consultar y le asesoraremos.
Una vez tenemos el producto escogido podemos seguir comprando o pasar por caja

3.En pasar por caja, si todavía no se ha registrado lo puede hacer ahora.
Seguidamente podrá seleccionar la dirección y el método de entrega.
Hecho esto podrá realizar el pago con tarjeta y el pedido quedará registrada.

Especificación de entrega

1.- Plazo de entrega 72 horas. En productos personalizados entre 7 y 10 días laborables. En caso de ruptura de stock, demora o imposibilidad de poder servir, se notificará inmediatamente. Se propondrá al cliente la
posibilitando de cambio de producto, la anulación de el pedido o el abono del importe pagado.
2.- El Cliente / Usuario deberá revisar el paquete en el momento de la entrega del producto observando la no manipulación y el buen estado.
3.- El cliente deberá rechazar cualquier paquete en mal estado o con síntomas de manipulación.

Formas de Pago

Los pagos se harán con tarjeta de crédito o débito. A través de la pasarela Redsys

Los pagos se realizan en España

Devoluciones

Si un producto presenta defectos al ser entregado, o rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique por e-mail (adjuntando fotografías) el mismo día de haber recibido la mercancía y anotar las incidencias en el albarán de entrega del transportista. Chicshop.cat encargará de reponer el producto.

Para cualquier cambio o devolución el cliente deberá ponerse en contacto con chicshop.cat por teléfono (+34 673 696 963), o por correo electrónico a la dirección comercial@chicshop.cat
Se podrá ejercer el derecho a desistimiento en el plazo 7 días naturales desde la recepción del producto. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (sin daños y limpios) y utilizando el embalaje original.